Authentische Führung in der Healthcare-Industrie – Buzzword oder Basic Need?

An Herausforderungen mangelt es den Playern der Healthcare-Branche wahrlich nicht: hoher Innovationswettbewerb, enormer Kostendruck, optimale Patientenversorgung trotz knapper Resourcen, darüberhinaus Digitalisierung/KI und Nachhaltigkeit.

Und als wäre das alles nicht schon komplex genug, soll nun auch noch authentische Führung praktiziert werden? Auf jeden Fall! Denn sie ist von entscheidender Bedeutung, ja erfolgskritisch.

In Zeiten des allerorts präsenten Fachkräftemangels erwarten Mitarbeitende inzwischen von ihren Vorgesetzten ein positives, unterstützendes Umfeld als Voraussetzung für hohes Arbeits-Engagement. Und genau da setzt authentische Führung an.

Merkmale authentischer Führung

Authentische Führung zeichnet sich durch Transparenz, Ehrlichkeit und Integrität aus. Führungskräfte, die authentisch sind, bleiben sich treu, sie kommunizieren nicht politisch, sondern offen und klar, gepaart mit Empathie. Sie scheuen sich nicht, eigene Fehler zuzugeben oder im Beisein ihres Teams auch einmal Unsicherheit oder Verletzlichkeit zu zeigen. Und sie agieren nicht nur im Interesse der eigenen Karriere, sondern berücksichtigen gleichzeitig die Bedürfnisse ihres Teams.

Vor allem, wenn Stress und Druck hoch sind, ist es wichtig, dass Führungskräfte ein offenes Ohr für die Anliegen ihrer Mitarbeitenden haben und sich ehrlich mit ihnen austauschen. Das ist ein hoher Anspruch, wird aber immer wichtiger als Differenziator für Arbeitgeber.

Ein Krankenhausleiter, der in Zeiten hoher Personalengpässe transparent mit seinem Team kommuniziert, kann das Vertrauen und die Resilienz im gesamten Klinikpersonal stärken. Auch wenn die Herausforderung die gleiche bleibt, so führt ein authentischer Führungsstil dazu, dass sich Mitarbeitende in ihren Anliegen ernst genommen fühlen.

Vorteile authentischer Führung im Gesundheitswesen

Authentische Führung hat zahlreiche Vorteile, insbesondere in der Healthcare-Branche. Gerade bei stressreichen und verantwortungsvollen Tätigkeiten führt ein vertrauensvolles und wertschätzendes Umfeld zu besserer Mitarbeiterzufriedenheit, höherer Motivation und Leistungsbereitschaft.

Beispielsweise kann ein Chefarzt in der Chirurgie, der offen über die Erfolge, aber auch die Herausforderungen oder Probleme seiner Abteilung spricht, durch regelmäßige Updates und transparente Kommunikation ein Umfeld des Vertrauens und der Offenheit schaffen. Dies wirkt sich nicht nur positiv auf Zusammenhalt und Teamdynamik aus, sondern verbessert auch die Qualität der Patientenversorgung.

Herausforderungen und Lösungsansätze

Das klingt alles sehr überzeugend – also einfach authentische Führung konsequent umsetzen? Natürlich bringt authentische Führung auch Herausforderungen mit sich. Für viele langjährige Führungskräfte stellt sie einen Paradigmenwechsel dar und erfordert einiges an Veränderung am eigenen Führungsstil. Darüberhinaus kann es schwierig (bis manchmal unmöglich) sein, immer absolut ehrlich zu kommunizieren, insbesondere in Zeiten großer Umbrüche im Markt oder Veränderungen in Unternehmen. Es ist daher wichtig, dass Führungskräfte bei aller wünschenswerten Klarheit ihrer Kommunikation eine gute Balance finden zwischen Ehrlichkeit und Einfühlungsvermögen.

Ein leitender Wissenschaftler in der Pharma-Industrie, der offen zugibt, wenn ein Forschungsprojekt auf signifikante Schwierigkeiten stößt, sollte daher keine Worst Case Szenarien ausmalen. Aber er kann das Problem klar benennen und sein Team einladen, gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Diese Transparenz ist wichtig, um ein Zusammenrücken des Teams und eine effektive Bearbeitung des Problems sicherzustellen.

Key Take Aways

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass authentische Führung – allgemein und insbesondere auch in der Healthcare-Branche – nicht nur Vertrauen und Engagement fördert, sondern auch die Grundlage für eine nachhaltige und positiv-motivierte Arbeitskultur bildet. Und das ist längst kein reiner „Wohlfühlfaktor“ mehr. Vielmehr sind Führungskräfte, die authentisch agieren, in der Lage, ihre Teams effektiv und zielorientiert zu führen und beste Ergebnisse zu erreichen.

Authentische Führung wird so zum Erfolgsfaktor für Unternehmen und Organisationen, um trotz Fachkräftemangel die besten Köpfe zu rekrutieren und zu halten. In der heutigen, schnelllebigen Zeit ist dies die beste Voraussetzung für Innovation, Transformation und wirtschaftlichen Erfolg.

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